Messengerのモバイルアプリでは、届いたメッセージを長押しし、More（その他）→ Translate（翻訳）をタップすると翻訳できます。翻訳先は端末のデフォルト言語です。元の表現を確認したいときは、訳文の下にあるSee original（原文を見る）をタップします。ここでは公式の英語ヘルプにある項目名を併記しています。画面の表記は利用環境によって異なります。
ただしMetaは、この機能をすべての利用者が使えるわけではないと案内しています。Translateが表示されない場合も、メッセージをテキスト翻訳アプリにコピーして読み、返信は言語の向きを逆にして訳す方法があります。ビジネスとのチャットの自動翻訳には、別の条件が適用されます。
Messengerのメッセージ翻訳を使う
まずiPhone、iPad、Androidのアプリで操作します。パソコンでも同じメニューが出るとは限りません。Metaのモバイル向けヘルプでは、次の手順が案内されています。
- 会話を開き、届いた外国語のテキストを探します。
- そのメッセージの吹き出しを長押しします。
- More → Translateの順にタップします。
- 訳文を読みます。元に戻したいときは、その下のSee originalを使います。
訳文は端末のデフォルト言語に合わせて表示されます。希望しない言語に訳される場合は、端末の言語設定を確認してください。単独の翻訳アプリで、メッセージごとに翻訳先を選ぶ方式とは異なります。
短い日常のメッセージなら、これだけで足りることもあります。配送先の住所なら、原文も残してください。通りの名前を翻訳すると言葉の意味は分かっても、地図で実際の場所を探しにくくなる場合があります。
Language identificationの設定で変わること
MessengerのLanguage identification（言語識別）は、端末上でメッセージの言語や形式を検出し、翻訳の選択肢を表示するための設定です。Metaは、この設定をオフにしても、メッセージを翻訳する機能そのものは無効にならないと説明しています。
公式のモバイル向け手順では、Menu → Settings → Language identification（メニュー → 設定 → 言語識別に相当する項目）から開きます。これを、個人のチャットをすべて自動翻訳するスイッチだと考えないでください。言語の検出は言語を判別する処理で、翻訳は別の言語の文章を作る処理です。
Translateが見つからないとき
Messengerのモバイルアプリを更新しているか、写真や音声録音ではなくテキストを長押ししているかを確認します。最初のメニューに操作が少ししか出なければ、Moreも開いてください。それでもTranslateが出ない場合、Metaが利用可能な人を限定していることから、設定変更で解決できるとは限りません。
その場合は、次の方法を使えます。
- テキストを長押しし、Copy（コピー）があれば選びます。
- Google 翻訳などのテキスト翻訳アプリを開きます。元の言語、または言語の自動検出を選び、翻訳先に読みたい言語を指定します。
- メッセージ全体を貼り付け、結果を読みます。文脈がないと分からない表現なら、直前の文も含めます。
- Messengerに戻り、誰の発言なのか、前のどのメッセージへの返答なのかを確かめます。
Androidでは、Googleの「タップして翻訳」（Tap to Translate）を有効にすると、コピーできるテキストをバブルやショートカットから翻訳できます。ショートカットが出なければ、翻訳アプリを開いて貼り付ける方法が分かりやすい代替手段です。
返信は、送る前に相手の言語に翻訳する
受信メッセージの翻訳機能が、自動で相手の言語の返信を作るわけではありません。翻訳アプリで言語の向きを逆にし、返信を書いて、訳文をコピーしてMessengerの入力欄に貼り付けます。送信をタップする前に、画面に入った文を確認してください。
AndroidのGboardにも、これから入力する文章を訳すTranslate（翻訳）機能があります。キーボードの機能メニューからTranslateを選び、2つの言語を指定して返信を入力します。その後、Select（選択）で訳文を挿入します。これはキーボード側の操作で、Messenger自体の翻訳機能とは別です。
たとえばMarketplaceで中古自転車を買うため、出品者とスペイン語でやり取りしているとします。訳文に「6時以降」とあれば、私なら具体的な条件を確かめます。
「今日の午後6時30分に自転車を受け取れますか？ 価格は引き続き80ドルですか？ 受け取り場所を送ってください。」
このメッセージをまとめて翻訳します。「6時以降」を正確な約束の時刻だったことにせず、時間、価格、場所を確認できます。支払いや受け取りに関する情報は会話の中に残し、双方が同じ予定を確かめられるようにしてください。
Messengerのビジネスチャットは自動翻訳される？
自動翻訳される場合があります。Metaのビジネスチャットのヘルプでは、利用者とビジネスの言語が違う場合、ビジネス側が自動翻訳を有効にできると説明されています。対応するのは一部の言語で、チャットには「[Business name] has turned on automatic translations.」（ビジネス名が自動翻訳を有効にしました、という内容）などの通知が表示されます。
この通知が出たら、利用者はそれまでの言語で入力を続けます。Metaの説明では、ビジネス側にはメッセージの翻訳が表示され、利用者にも返信の翻訳が届きます。ビジネスが機能をオフにした場合も、チャット内で通知されます。
すべての友人や出品者との個人チャットに、同じ設定があるわけではありません。以前のMessengerのM翻訳提案について書かれた古い解説に頼らず、実際にビジネスの通知が表示されているかを確かめてください。
暗号化されたメッセージを翻訳すると、内容はどう扱われる？
Metaによると、選択したテキストは、エンドツーエンド暗号化されたチャットの場合も、翻訳のために安全な方法でMetaのサーバーへ送信されます。また、送信前に識別につながる情報の多くを取り除く仕組みも説明しています。翻訳の処理がすべてスマートフォン内だけで完了するという保証ではありません。
別の翻訳サービスにコピーした場合も、選んだ内容はそのサービスに渡ります。アカウント情報や第三者の情報を含む会話では、とくに必要な部分だけを翻訳してください。
ボイスメッセージは、入力形式から異なります。ここで説明したテキストの手順から、受信した音声やリアルタイムのMessenger通話も翻訳できるとは判断できません。重要な情報が音声だけで届いたら、テキスト専用の機能で解決しようとする前に、文字でも送ってもらいましょう。
